La parrocchia ha un centro di accoglienza e di ascolto attivo per un primo contatto ad accogliere e valutare l'aiuto e l'eventuale bisogno.
Nel caso di persone che persistono a venire in parrocchia da più di un anno si contattano gli assistenti sociali; inoltre si effettua informazione, consulenza ed orientamento per facilitare l'accesso alla rete territoriale dei servizi, informazione sulle procedure e assistenza nelle pratiche.